|
Den 22 april 2009 bragte DR's Pengemagasin et længere indslag om sammenhænge mellem kvalitet og priser på A-kasseområdet.
Vi mener, at programmet egentligt peger på en selvfølgelighed – overordnet og på sigt vil der på et frit marked være et klar sammenhæng mellem kvalitet og pris. I programmet angribes ASE for ikke at kunne levere rettidige ydelser til sine medlemmer. Dette vil vi ikke specifikt kommentere på anden måde end følgende:
Kostbare TV-reklamer med sjov og kendisser er ikke det samme som reel forbrugeroplysning, men spiller kynisk på at mange i gode tider – heldigvis – aldrig får brug for deres A-kasse!
Vi udfordrer enhver til at prøve kvaliteten i vores ydelser. A conto beløb eller foreløbig udbetaling har altid været et værktøj hos os, hvis en sag har uventede spørgsmål eller problemer.
Alle vores medlemmer kan regne med deres penge til tiden
– trods bureaukratiet.
MH foretager selv tilfredshedsundersøgelser, både specifikke, hvor vi kan følge op på problemer og lære af det og anonyme. Når det kommer til komplicerede sager har vi været udpeget som de bedste.
Prøv os, hvis du er i tvivl, du kan forlade os igen uden problemer, hvis du vil det.
Vi er ikke de billigste, men vi tager dig seriøst og sikrer dine penge til tiden!
Bjarne von Osmanski
Adm.direktør